本公司与本公司客户系基于对客户员工福利的保障,而达成的卡券销售协议或行为,故禄品福利有权及有义务保障客户的福利为本公司客户的员工所享受。因此,为进一步保障本公司客户的员工权益,对异常用户扰乱平台秩序的行为进行治理,本公司拟实施以下方案:
本公司将根据本公司风控逻辑确认的行为筛选异常用户,同时,本公司有权暂停对筛选出的异常用户卡券的使用,并视行为情节对异常用户、违规帐号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、冻结、注销、限制兑换范围等措施。
被采取以上措施的异常用户在取得本公司客户盖章的在职证明、离职证明、赠送人在职证明、赠送人离职证明或本公司客户对公邮箱确认的信息并提交本公司后,卡券可恢复正常使用。
本公司用于识别异常用户的风控逻辑确认的行为,包括但不限于如下行为:
1) 异常大额兑换
2) 异常连续兑换
3) 兑换不符合用户正常消费习惯
4) 绑定手机号异常,如非实名制手机号、批量号码等
5) 绑卡行为异常,如绑定较多归属于不同客户卡券
6) 绑卡设备异常,如多个账号拥有相互关联的设备标识
7) 禄品福利业务合作方投诉的涉嫌黑灰产业务的高风险账号
8) 其他异常账户、绑卡和消费行为